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澳华男修车返厂5次仍抛锚,批车厂反被拉黑!老板:修车多年遇奇葩


老奥迪打不着火,一修大半年返厂5次仍没解决,却被车厂老板拉黑微信。

悉尼华裔男子Mike(化名)很气愤,“在微信群里吹得响当当,现在翻脸不认账!”

不过,被投诉的这间修车厂老板却向记者大吐苦水,自称仁至义尽,并质疑车主“不诚实”。

老奥迪打不着火,车友群里相中车行

2018年12月初,家住悉尼Eastwood区的Mike花费$6200澳元,购入一台二手奥迪。

车型号为08年自动挡1.8T奥迪A4,黑色两厢轿车。

他表示,这部车子存在“仪表盘的档位灯不停闪烁”的问题,但不影响使用。

Mike购入的二手奥迪(图片来源:供图)
但去年11月,他发现车子出现间歇性无法启动的故障。
“我中途停在路边去办事,回来就打不着火了。”
Mike称,有时在路边等待大约10分钟、半小时,车子又能启动了。
“这要是跑长途,临时走不了就麻烦了。”
在一个车友微信群中,他看到悉尼某修车行的群友经常在群里分享修车心得。
11月9日,他来到这家车厂,老板表示,会将启动故障和档位灯的毛病一起修好。
修理档位灯$1000,启动故障$1200,Mike共计支付了$2200澳元。
20天后,老板通知其车修好了。
Mike回忆,他取车时对方还信誓旦旦表示,保证没问题。
5度返厂仍未修好,“随时发作真要命”
出乎意料的是,Mike开车回家途中,路过超市买完东西,发现车又无法启动了。
“档位灯是修好了,可是我最想修的是‘不启动’啊。”
2天后,他将车返厂重新检修,一次又一次,然而总是无法彻底解决。
直到今年元旦,已经返厂5次,“都是同一问题,启动不了,修好了又出问题。”
“故障频率倒不高,但没有预期随时发作,这可真要命。”
Mike告诉记者,印象最深刻的一次是元旦前夕,他将车开到Eastwood。
采购大量年货后,回到车上想回家,却发现怎么也打不着火。
“天很热,车却开不了。”Mike心急如焚。
下午,修车厂的工人将车开走,告知这次会仔细检查,此后车一直留在厂里,一放就是半年。
期间老板表示,可能是电脑板的问题,需换掉,Mike又交付了$200澳元。
直至今年6月5日,老板终于通知Mike车修好了。
他将车开回家,可好景不长,8月初,这车的“老毛病”又犯了。
这次Mike找到修车老板,对方表示,不能再修了,随后将其拉黑。
Mike称,修车就花了$2000多,还没修好。他对修车厂的不满溢于言表,“太不负责了,翻脸不认账。”
“不可能交一次钱,我终生给他修”
了解情况后,今日澳洲App记者致电修车厂,就Mike的遭遇予以询问。
维修人员Jim(化名)却向记者大吐苦水,称收了这$2320元维修费,已尽心尽力修车了。
他表示,前后返厂5次,是因为每次都是不同的问题,导致“间歇性不启动”故障。
而每次维修检测好,均试驾3天不出问题,才让顾客开走且没再收取任何费用。
Jim告诉记者,维修包括更换故障变速箱电脑、更换锈蚀的继电器,免费保养一次。
此后,还更换了短路的发动机电脑,“成本价$400,他只付了$120。”
Jim回忆,最后一次返厂是在元旦前,检测出电脑板下继电器盒子存在进水、泡水的现象。
他将线路重新梳理,将周边不启动的继电器全部换掉,“还有其他配件和人工,都没有收他一分钱。”
对于将Mike微信拉黑,Jim称,由于对方总是催促自己退还维修费,并在群里抹黑自己,才将其拉黑。“这个人太无理了,不可能交一次钱,我终生给他修。”
Jim直言,“这么多年维修生涯,遇见这个人,真心奇葩,刷新了人生价值观。”
对于Mike的车现在仍有间歇性无法启动的问题,他建议,“可以找一个专业的电工维修。”
他表示,返厂多次尽心维修,还把新车给他作为替代车,服务已经很到位了。
替换车被撞遮掩伤损?“这个人不诚实”
此外,Jim提及,在维修阶段,他将公司一台2017款的丰田卡罗拉给Mike,作为替换车使用。“也没耽误他用车。”
他向记者抱怨,Mike归还替换车时,还告知车门被撞了。

替换车(图片来源:供图)

替换车门被撞坏(图片来源:供图)
Mike虽然为此赔付了$400澳元,但次日,Jim发现不只是车门撞坏。
右侧后视镜底座也断了,只不过被用黑色玻璃胶粘上,A柱也被发现有一处凹陷。

替换车右侧后视镜断裂(图片来源:供图)
“这个人不诚实,都没告诉我。”
他表示,将车给同行维修,后视镜又搭$265澳元,Mike并未赔偿。
对于Jim的表述,Mike称,替换车是停在Eastwood停车场被撞的,“我给了他$400修车门,$100修后视镜。”
“这跟修车是两码事,”他质疑Jim,“别转移话题。”
他认为,既然车厂收钱维修车,就应保证将车修好。
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原文始发于微信公众号(今日墨尔本):

发布者:小编,转载请注明出处:https://funnyoz.com/185672.html

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