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天价机票作废!超120名华人滞留机场,回国梦碎!肇事航空回应

//前言//

疫情爆发以来,回国——就成了许多滞留海外的华人和留学生的一块心病。


由于各国的封锁禁令,现在不仅航班少、限制多,就连机票也是千金难求!


由于缺少直飞航线,为了能回国,不少华人宁愿忍受一路颠簸,进行多次转机。


然而,就算这样,好不容易买到的机票也可能说“作废”就“作废”!


最近,上百名华人和留学生们,就遭遇了这么一件寒心事儿…


1. 上百名中国乘客滞留机场



最近,上百名中国乘客滞留美国机场的消息,在微博上引发关注。


(图片来源:新浪微博)


有网友爆料称,由于美联航单方面的工作失误,导致120多位海外华人和留学生滞留美国纽瓦克自由国际机场(Newark Liberty International Airport),无法踏上归途。


刚刚,涉事航空公司美联航终于对事件作出回应,发言人表示因为工作安排失误,对乘客们带来的不便感到抱歉,并正在努力让这些乘客尽快前往其最终目的地。


究竟发生了什么呢?


据悉,这些中国乘客原本是打算搭乘美联航纽瓦克EWR-东京成田NRT的UA79航班到达日本东京,然后转机国航CA146航班和厦航MF810航班回国。


UA79航班原定于中午11:00准时起飞,但是当天上午10点左右,美联航突然称飞行员有事需要临时更换,航班将延误起飞,还说不会影响后段飞行。


中午12时,飞机开始允许最终目的地为东京的旅客登机。


但让所有人都没料到的是,这个时候,机组人员开始反复用中文播放告知,称经东京转机的中国乘客不能登机。


(图片来源:新浪微博)


美联航给出的理由是,乘坐这架航班的许多中国乘客都需要在抵达成田机场后进行转机,但是目前由于延误,根本赶不上从东京回国的第二段航程。


与此同时,日本还有规定转机乘客不能停留一晚,这也就意味着,就算这些中国乘客坐上了飞机抵达成田机场,由于赶不上第二段行程,最终还是会被遣返回美国。


最终,乘坐该航班且目的地为日本的乘客全部顺利登机。


而那些好不容易买到中转机票回国的华人和留学生,就这样被困在了原地!


天价机票作废!超120名华人滞留机场,回国梦碎!肇事航空回应


2.回国梦碎、无家可归




根据网友的爆料,在这120多名被滞留的中国乘客中,不仅有很多留学生,还有不会英文的年长者、带着年幼孩子的家长等等。


他们中的很多人都是从美国其他地方飞到纽瓦克机场,刷了好久的机票才买到回国的航班,

还有人怕赶不上航班,甚至提前10个小时就到了机场。


天价机票作废!超120名华人滞留机场,回国梦碎!肇事航空回应

(图片来源:小红书)


然而这一场精心准备的回国之旅,就这样全部化为泡影…


美联航的失误不仅使得他们有家不得回,还给许多被滞留的华人和留学生带来了非常严重的后果!


由于大部分乘客从美国各地赶来登机,房子已经退租,现在在美国根本没有落脚处。


此外,还有一部分乘客的签证马上要过期,继续留美就是非法滞留,而且会为以后的国际出行造成极大的不便!


天价机票作废!超120名华人滞留机场,回国梦碎!肇事航空回应

(图片来源:新浪微博)


遗憾的是,造成了如此后果的美联航,至今都没有向无辜的中国乘客们提出合理的解决方案。


事发当晚,美联航只给了滞留乘客们一张仅含一晚的酒店卷,并声称不会多给。


在协调整起事件中,他们也没有表现出任何诚意,仅仅派地勤人员来沟通,试图简单打发走乘客。


有好心的地勤表示可以帮忙重新预定机票,但是直飞中国的航班只有明年一月份的了。


这120多名华人和留学生,就这样陷入了回不来、留不下的尴尬局面…


昨天,中国驻纽约总领馆已经回应会关注此事,希望在外界的压力下,美联航能尽快为自己的失误负责,让这些被滞留的同胞们早日回家。



最后,


如果这是一张普通的回国机票,转机、更改时间都不会是太大的问题。


但是今时不同往日,一张回国机票有多么重要,相信大家都理解。


在这里也要提醒各位打算回国的华人,为了避免类似情况发生,购买转机机票一定要选择靠谱的航空公司。

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原文始发于微信公众号(澳洲微报):

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